使用「全速运动」App 遇到问题?通过以下方式联系我们,我们会尽快答复。
服务时间:工作日 9:00 – 18:00(GMT+8)。非工作时间的邮件与来电将在下一个工作日答复。
请确认手机号输入正确且未拦截短信;同一号码 1 分钟内只能发送一次。仍收不到可通过上方邮箱或电话联系我们处理。
跑步记录会先保存在手机本地,登录状态下自动上传;离线跑步的记录将在下次打开 App 且网络可用时自动补传,不会丢失。
在首页轮播或活动日历中点击活动卡片,进入活动详情页即可查看报名入口;活动未开放报名时会显示「活动暂未开始」。
在 App 内进入「我的 → 设置 → 注销账号」提交申请。提交后账号进入 7 天冷静期:期间重新登录即自动撤销注销;7 天后账号及个人资料将被删除且无法恢复。